يقدم تجربة شاملة!

عقد الشراكة عند تسجيل وتوقيع عقد الشراكة مع Onlinetravel ، يبدى المشترك/الوكالة الموافقة وقبول الشروط والأحكام الخاصة بعقد الشراكة (المشار إليه فيما بعد ب "العقد").
طرفى العقد:
الطرف الأول جلوبال ترافيل بوكينج (TOR GLOBAL TRAVEL, S.L.U)، ومقرها في لاس بالمس دي جران كناريا (47 Calle Gran Vía 22 Dcdo 5º 28013 Madrid)، والطرف الثانى الشريك، الذى توجد معلومات عنه فى عقد الشراكة المشار إليه فيما بعد ب "الوكالة".
يقران بأن:
أولاّ "Onlinetravel": هي المالكة للحل التكنولوجي المتخصص في توزيع وبيع وحجز منتجات/ خدمات سياحية.
ثانياّ "Onlinetravel": هي مالكة العلامة واللوجو والاسم التجاري ل OnlineTravel وكذلك تمتلك وحدها كافة حقوق الملكية الفكرية والصناعية الخاصة بهم.
ثالثاً : "الوكالة" تقر باهتمامها ورغبتها في إقامة عمل تجاري مع Onlinetravel وترغب في الاشتراك في هذا العقد وتنفيذه والذي سيترتب عليه الآتي

بنود العقد:
أولاً – الهدف تمنح Onlinetravel للوكالة رخصة استخدام غير حصرية خلال مدة سريان هذا العقد، لتتمكن من الدخول واستخدام حلها التكنولوجي، أي نظام العلامة البيضاء، تحديداً استخدام الموقع الإلكتروني: https://www.onlinetravel.ae لإدارة النشاط التجاري "للوكالة" بشكل يومي، و كذلك الموقع: https://booking.onlinetravel.es لتوزيع وبيع المنتجات السياحية لعملاء الوكالة. الوكالة ستقوم بدور الوساطة معOnlinetravel في بيع المنتجات السياحية التي تقدمها الوكالة علي موقعها الإلكتروني عن طريق استخدام تكنولوجيا Onlinetravel. ثانياَ – مدة العقد هذا العقد ساري المفعول لمدة ستة أشهر بشكل مبدئي. وبعد انتهاء العام يتم تجديد العقد بكافة بنوده لعام آخر وهكذا، ما لم يتم الإشارة إلي غير ذلك من قِبل Onlinetravel أو الوكالة كما هو وارد تفصيلاً في البند الخامس من هذا العقد
انتهاء مدة هذا العقد و/أو أي من ملحقاته لا يؤدي إلي أية تعويضات أو جزاءات خلاف تلك المنصوص عليها في هذا العقد. ثالثاَ – الإلتزامات تلتزم Onlinetravel بما يلي
: أن تتيح للوكالة المعلومات والشرح اللازم للاستخدام الأمثل للحل التكنولوجي (نظام العلامة البيضاء) أن تتيح للوكالة الحل التكنولوجي لتتمكن من الدخول وحجز المنتجات السياحية المتعاقد عليها والمقدمة من قِبل Onlinetravel
أن تدفع لمزودي الخدمات قيمة الحجوزات التي قام عملاء الوكالة بشرائها من خلال علامتها البيضاء.
أن تدفع للوكالة العمولات والرسوم التي هي حقوقها من الحجوزات التي قام عملاء الوكالة بشرائها من خلال علامتها البيضاء،
علي أن يتم دفع تلك العمولات والرسوم آخر أسبوع من كل شهر من خلال تجميع العمولات، الغير مدفوعة، عن كافة الحجوزات المنتهية، أي التي تم الاستفادة منها بالفعل وكان تاريخ انتهائها خلال الشهر السابق لتاريخ دفع العمولة، علي أن يتم تنفيذ الدفع من خلال مدفوعات دورية بحد أدني مبلغ 200 يورو مستحق للوكالة أو أكثر وهو ما تقرره الوكالة بنفسها.
في أي حال من الأحوال، إذا لم تصل قيمة العمولات المسُتحقة للوكالة نتيجة استخدام العلامة البيضاء(الحل التكنولوجي) إلى مبلغ قدره 200€ في نهاية كل عام من العقد، طالما لم يحدث أي تصفية مُسبقة، تتحفظ أونلاين ترافيل على جميع العمولات السابق ذكرها، وخارجًا عن الاتفاق بين الطرفين، لن تقوم أونلاين ترافيل بإرجاع المبلغ السابق ذكره إلى الوكالة، التي ستبدأ في استحقاق العمولات من الصفر للسنة المالية اللاحقة.
ألا تتحمل أية أضرار أو شكاوي أو نفقات قد تنتج عن شكاوي مقدمة من قِبل عملاء الوكالة تتعلق بحجز خدمات أو شراء منتجات مباشرةً من خلال الوكالة وخارج الحل التكنولوجي (العلامة البيضاء)
أن تقوم بالمتابعة والتحقق دائماً من أن نظام العلامة البيضاء يعمل بشكل جيد.
ألا تتواصل بشكل مباشر مع عملاء الوكالة
ألا تقوم بإرسال أية مواد دعائية ترويجية لعملاء الوكالة. أن تقوم بتوفير قائمة من عملاء الوكالة إذا طلبت الوكالة ذلك. تلتزم الوكالة بما يلي
: أن توفر كافة التصاريح و التراخيص المطلوبة في بلدها اللازمة لممارسة عملها التجاري.
أن تتحمل مسئولية كافة الحجوزات التي تتم في إطار نظام العلامة البيضاء المقدم من Onlinetravel والتي تمت باستخدام بيانات التسجيل الخاصة بها،أي بالوكالة. هذه البيانات تعرفها هي فقط وتستطيع تعديلها بنفسها في أي وقت.
أن تضع كافة الوسائل اللازمة للإعلان والاتصال والتعريف بموقعها الإلكتروني
أن تقوم بتوفر وإدارة دومين (نطاق) خاص بها عبر شبكة الإنترنت خلال مدة هذا العقد.
أن تقوم بإعداد دومين/ نطاق فرعي من النطاق الخاص بها من النوع CNAME وتسميته booking ، وأن يكون موجهاً إلي https://booking.onlinetravel.es ومن الضروري الاحتفاظ به طوال مدة هذا العقد.
أن تقوم بتحديد عمولات ورسوم تمكنها من القدرة علي المنافسة من خلال الخدمات السياحية المقدمة من قِبل Onlinetravel مع باقي وكالات البيع الإلكتروني في بلد الوكالة.
أن تقوم بمراجعة تصفيات دفع العمولات والرسوم والتواصل مع Onlinetravel إزاء أية مشكلة يتم اكتشافها، وكذلك أن تقوم بالموافقة علي إجراء تحويل بنكي لهذه التصفيات. Onlinetravelلا تقبل أية شكاوي تتعلق بالتصفيات المدفوعة أو التي دخلت حيز الدفع بالفعل.
رابعاً-الشروط المالية Onlinetravel هي المسئولة عن تحصيل قيمة كافة الخدمات السياحية التي يتم التعاقد عليها من خلال "نقطة البيع الإلكترونية" المعروف ب TPV أو( ( Point of Sale Terminal التي تمتلكها. تقدم Onlinetravel للوكالة لوحة تحكم خاصة بها علي موقع https://www.onlinetravel.ae والتي من خلالها ستستطيع الوكالة
: الرجوع والإطلاع علي المبيعات التي تمت من خلال موقعها، وكذلك العمولات و/أو الرسوم الخاصة بتلك المبيعات.
الإطلاع علي تصفيات العمولات المدفوعة و التي لم يتم دفعها بعد.
مراجعة وإدارة العمولات والرسوم التي تحددها الوكالة للحصول عليها من مبيعاتها.
يتم تحصيل واستقبال العمولات والرسوم من خلال تحويل بنكي علي رقم الحساب التي تقوم بتوضيحه الوكالة.
كما أنه من أجل ضمان تنفيذ الإلتزامات التى تم التعاقد عليها، وفى حالة إتمام عملية شراء بطريقة غير شرعية ليس عن طريق Onlinetravel فإن الوكالة ليس من حقها تحصيل أى عمولات عن الحجوزات التى تتم بهذه الطريقة.
أيضاً فى حالة إكتشاف عمليات الشراء المنصوص عليها التى تتم بطريقة غير مشروعة وذلك بعد دفع الرسوم اللازمة، يمكن ل Onlinetravel استعادة العمولات من الوكالة أو يمكنها خصم المبالغ من الفواتير التى لم تسدد، من حق Onlinetravel القيام بهذا الإجراء دون أى إخطار مسبق.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت عملية الشراء التي تمت بطريقة غير مشروعة، قد تم تأكيدها عن طريق بريد إلكتروني مختلف عن البريد الخاص بالعميل، ستكون مسئولية صاحب العلامة البيضاء، الذي سيقرّ رسميًا بعدم أحقيته في الحصول على العمولات الخاصة بعمليات الشراء تلك التي تمت بطريقة غير مشروعة.
وفي حال إذا تم اكتشاف عملية الشراء التي تمت بطريقة غير مشروعة بعد حصول صاحب العلامة البيضاء على العمولات الخاصة بها، ستطالب أونلاين ترافل باسترجاع هذه العمولات أو سيتم خصمها من المبالغ الخاصة بالفواتير مُستحقة الدفع، وذلك تبعًا لاختيار أونلاين ترافل ودون الحاجة إلى أي إخطار مُسبق.
خامساَ – إنهاء العقد إنهاء هذا العقد لأي سبب من الأسباب لا يعني الإعفاء لأي من الطرفين من الامتثال للإلتزامات المستحقة بالفعل حتي تاريخ إنهاء هذا العقد وكذلك لا يعني الاستمرار في الامتثال للالتزامات ذات الطبيعة المستمرة.
تستطيع الوكالة إنهاء هذا العقد بشكل مبكر في أي وقت وبدون إبداء أسباب، ولكن مع وجوب الإخطار بالنية في إنهاء العقد عن طريق إرسال بريد عادي لخدمة عملاء Tor Global Travel, S.L.U. علي العنوان البريدي المذكور في الأعلي في بداية العقد، علي أن يتم الإخطار قبل ثلاثين (30) يوماً علي الأقل من التاريخ المتوقع لإنهاء العقد فعليا.ً
بإمكان Onlinetravel إنهاء هذا العقد في حالة عدم امتثال الوكالة لأي من الإلتزامات المنصوص عليها في البند الثالث. وسينتج عن الإخلال بالبنود إعطاء Onlinetravel الحق الكامل في إنهاء هذا العقد والمطالبة بالتعويضات عن الأضرار الناجمة عن ذلك.
كما سيحق لOnlinetravel إنهاء هذا العقد إذا لم تحقق الوكالة ما يساوي، على الأقل، 200 يورو من العمولات في خلال 6 أشهر من تاريخ التسجيل. في حال تحقيق الحد الأدنى من العمولات وتجديد العقد المعني، يتم زيادة المبلغ بقيمة 200 يورو عن كل سنة لتجديد العقد. أياً كان المسئول عن إنهاء العقد وأسباب إنهائه، ينتج عن إنهاء العقد الإجراءات والإلتزامات التالية
: تلتزمOnlinetravel بما يلي: أن توقف العمل ببيانات الوكالة بعد دفع العمولات والرسوم المستحقة للوكالة والغير مدفوعة بعد.
أن تتوقف عن استخدام الحل التكنولوجي/العلامة البيضاء وكذلك فصل النطاق الفرعي الخاص بها عن https://booking.onlinetravel.es.
سادساَ – السرية علي الوكالة أن تعي جيداً بسرية البيانات والمعلومات التي تتلقاها من Onlinetravel، لذلك تتعهد بحفظ محتوي الوثائق المرسلة من جانب Onlinetravel وكافة المعلومات المتعلقة بها وعدم الكشف عنها لأي طرف آخر، سواء خلال مدة سريان هذا العقد أو بعد انتهائه.
تعي Onlinetravel جيداً بسرية بيانات عملاء الوكالة، لذلك تتعهد بألا تقوم باستخدامها إلا في تلك الأغراض التجارية التي تقوم بها الوكالة ولصالحها المترتبة علي هذا العقد
سابعاَ – نقل الأعمال تمنح Onlinetravel هذا العقد للوكالة، وبناء علي ذلك لا يمكن نقل ملكية هذا العقد لطرف ثالث بدون موافقة كتابية مسبقة من جانب Onlinetravel.
ثامناَ – حماية البيانات يتم حفظ البيانات المقدمة من قِبل الوكالة وعملائها في قاعدة بيانات Onlinetravel والتي بدورها تتخذ كافة الإجراءات التقنية والتنظيمية والأمنية التي تضمن الحفاظ علي سرية تلك البيانات وفقا لما ينص عليه القانون الرئيسي الإسباني رقم 15/1999 الصادر في 13 ديسمبر الخاص بحماية البيانات الشخصية وغيرها من التشريعات المطبقة.
تسمح الوكالة بوضوح ل Onlinetravel القيام بالتالي
: استخدام البيانات الشخصية المقدمة طوعاً في أي تحليل مركزي يهدف إلي الحصول علي أفضل مستويات الإدارة والاستفادة المثلي من العمليات التجارية.
التعامل مع البيانات الشخصية بالشكل المتفق عليه لتنفيذ العمليات التسويقية اللازمة من قِبل الوكالة.
تاسعاَ – ترابط واستقلالية الطرفين غير مصرح للوكالة أن تقدم نفسها علي أنها شريك أو وكيل أو ممثل عن Onlinetravel.
عاشراَ – القانون والمحاكم يتفق طرفي هذا العقد، مع التنازل صراحةً عن أي اختصاص قضائي أو قانوني تابع لهما، أن كل نزاع أو خلاف أو قضية أو المطالبة الناتجة عن تفسير أو تنفيذ هذا الاتفاق أو متصلة به، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو تلك المترتبة عن العلاقات التجارية بينهما، سيتم حلها والفصل فيها أمام المحاكم والهيئات القضائية الخاصة ب "جران كناريا"